Zoekmachines Proof of Concept
'The Proof of the Pudding is in the Eating'
Veel zoekmachines leveranciers zijn terughoudend met het bouwen van een zoekmachine Proof of Concept. Begrijpelijk want het kost vaak veel tijd. Het vereist de inzet van hun technisch personeel en een aantal leveranciers moeten hardware (appliance) voor hun 'zoekmachine' toepassing ter beschikbaar stellen.
KRIS consult is helemaal niet terughoudend. We bevelen het zelfs aan om een live Proof of Concept te doen. Op deze manier krijg je het bewijs van de toegevoegde waarde van enterprise search zoekmachine voor de organisatie.
De gehele installatie van de zoekmachine software voor de live Proof of Concept duurt slechts 1 tot 2 uur. Samen met de systeembeheerder installeren we de Coveo Enterprise Search zoeksoftware op een Microsoft 2000, 2003 of 2008 server.
In overleg ontsluiten we een aantal data bronnen met maximaal 100.000 documenten en testen de werking ervan. Daarna zijn er dertig dagen beschikbaar om de Coveo Enterprise Search zoekmachine op de pijnbank leggen.
De live Proof of Concept is kosteloos!
Gedurende de installatie van de zoekmachines live Proof of Concept laten we zien:
- Hoe indexen worden aangemaakt.
- Hoe de bestaande documenten geheel automatisch worden geïndexeerd.
- Hoe loketten het zoeken vereenvoudigen.
- Hoe gebruikers in een paar klikken elk document kunnen vinden.
- Hoe het 'Snel bekijken' en 'Details' veel tijd bespaart.
- Hoe de zoekinterface aangepast kan worden in kleur en lettertype en nog veel meer.
Als wij effectief kunnen werken in uw bedrijfsomgeving, kunt u met vertrouwen de zoekoplossing succesvol binnen uw bedrijf lanceren.
Opzetten Live Proof of Concept duurt 1-2 uur
De te installeren Coveo Enterprise Search zoekmachine beschikt over de volledige functionaliteiten. Het is ontworpen om geinstalleerd te worden op een Windows Server en vereist de Internet Information Services.
- Bij de installatie is de hulp van een systeem beheerder vereist (1-2 uur).
- De systeem beheerder beschikt over administrator rechten om een volledige installatie te kunnen uitvoeren.
- Op de Windows Server dienen de Internet Information Services en Sharepoint Services volledig geconfigureerd beschikbaar te zijn.
- Aangezien het test betreft is het aan te raden om een Windows Server te gebruiken die geen bedrijfskritische applicaties draait.
- Voor de test is het voldoende om een map aan te maken met copy van max. 100.000 documenten.
- Deze Proof of Concept omvat een standaard installatie zonder gebruik te maken van geavanceerde connectoren.
Het is mogelijk om meer geavanceerde mogelijkheden in de Proof of Concept op te nemen. Hier wordt vooraf een configuratie afgesproken met de kosten van het installeren.
Aanvragen Live Proof of Concept
Vult het onderstaande formulier in dan nemen wij contact op voor het maken van een afspraak.
10 Tips voor een live proof of concept
-
Zet een aantal gebruikers bij elkaar om het systeem te proberen. Van zoveel mogelijk verschillende afdelingen of disciplines. Nodig ook een of twee technische personen van de ICT afdeling uit. Zij kunnen dan zelf de praktijk van het pakket ervaren. En de reactie van de andere deelnemers horen.
-
Maak een script op basis van de dagelijkse praktijk. Werk dit op papier uit, beschrijf stap voor stap wat de gebruiker moet doen. Laat niet iedereen hetzelfde doen, maak verschillende opdrachten.
-
Doe een goede voorbereiding. Weet zeker dat de software goed werkt op de hardware.
-
Ga geen onderdelen van de software testen die nog niet goed werken. Kies voor de basis onderdelen.
-
Vraag de leverancier aanwezig te zijn. Laat de leverancier echter niet uitleggen hoe de applicatie werkt. Details zijn voor de gebruikers helemaal niet interessant. Laat de toelichting door iemand van je organisatie doen. Bij voorkeur een gebruiker die bij de selectie betrokken is geweest.
-
Geef bij aanvang van de Proof of Concept duidelijk aan wat er getest gaat worden.
- Welke onderdelen er getest gaan worden.
- Waarom deze onderdelen gekozen zijn.
- Maak duidelijk wat er met het resultaat van de Proof of Concept wordt gedaan.
-
Help gebruikers als ze vastlopen. Luister goed naar hun opmerkingen. Ze geven de input voor eventuele aanpassingen of argumenten om niet tot aankoop van het pakket over te gaan.
-
Doe na afloop een schriftelijke enquete van maximaal 10 multiple choice vragen. Laat iedereen het zelfstandig invullen, neem voldoende pennen mee. Doel is te achterhalen hoe tevreden de gebruikers over het pakket zijn.
-
Bel binnen een week de gebruikers na om hun persoonlijke ervaringen te horen en tips te krijgen voor verbeteringen.
-
Laat de deelnemers weten wat er is besloten over het pakket.
| 
